皇家加勒比国际游轮·海洋光谱号5天4晚 那霸(冲绳)

预订须知

【预定限制】
根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请您承担无法出行的风险。
对于婴幼儿人群、身体条件、饮食、疾病、过敏等有特殊需求、行程中登/离船的乘客，如（但不仅限于）：携带婴儿车、房间内需要婴儿床、儿童餐、携带（或码头借用）轮椅、药物携带、糖尿病、过敏症、食物不耐受症、特殊饮食要求、行程中需要登/离船等特殊需求，请您在提交邮轮订单时直接告知预订员，部分特殊需求需要开具医生证明，请您谅解！您的特殊需求最晚需要在开航前10天告知我司，逾时邮轮公司将不再受理您的特殊需求。
产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议、合同补充条款不一致的，以产品确认单中的约定为准。

建议您于出发前自行购买全程保险，为您的出行提供保障。

邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解.
（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为下拉床或沙发床。
因邮轮上没有专科医师及医疗设施，邮轮离岸后无法及时进行急救和疗愈，为防止途中发生意外，旅游者购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时，应当如实告知携程和邮轮公司与邮轮旅游活动相关的个人健康信息，参加适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参加邮轮旅游，由旅游者承担相应责任。
如舱房不可选房号，邮轮公司会根据舱位情况在后期随机分配房间。随机房不保证楼层或房间位置、床型配置、具体的房间号、景观是否遮挡，并有升舱的可能。
皇家加勒比邮轮公司对特殊人群有如下限制规定：
A. 亚洲（含中国 母港），游轮启航当天21周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在21周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
（1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
（2）其父母及随行监护人必须填写“未成年人授权书及随行监护人承诺函”（点击此处下载：https://www.rcclchina.com.cn/Themes/Rccl.NewTheme/Content/childrenInfo.pdf），请打印该附件并签字携带。所有以上文件一式两份, 一份由码头工作人员收集交给船方,一份由随行监护人携带上船以备查验。
B.不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿（6个月－2岁）出行，在订单信息中填写正确的出生日期。
C.不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第23周的孕妇游客的预订申请。至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船，但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。
D.每位出行的乘客必须占床，儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船，邮轮码头将不接受现付购买船票。
E. 邮轮公司对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
邮轮行程适宜各个年龄段的客人出行，除出行须知-特殊人群须知处专门披露的年龄限制外，我处均可接受预订。
下单时请准确填写出行旅客的个人信息，如选择“证件信息稍后提供”，请最晚在行程开始前4天至订单预订人的“携程APP-我的订单-补充旅客信息“中将所有出行旅客信息补充完整。请您务必保证所填信息的准确性，如因信息填写错误导致出行受阻，由游客承担实际损失。
“船司直营”的舱房，为单船票产品，您可在船上自行购买邮轮公司提供的岸上游产品。
预订“船司直营”的舱房，请务必在持有真实、准确、有效的出行人护照信息后再提交订单。

【退改说明】
岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程，或客人自身原因未参加，对此携程将不承担任何赔偿责任。

在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
（1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
（2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
（3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
（4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
（1）拒绝该旅客登船；
（2）在任意港口让该旅客下船；
（3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
（4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此携程将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，携程不承担航变造成的除船票外损失，预订机票务必确认行程准确。

行程中发生纠纷，旅游可以按以下方式解决，不得损害携程和其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮（机、车、船）等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。因发生不可抗力情形或者携程、邮轮公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时，按以下约定方式处理。 A.行程前发生的，旅游者可以按（1）或（2）选择（二选一） （1）旅游者同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等，按以下约定处理： ①在不减少行程自然天数的情况下，启航延迟、港口停靠时间缩短、返航延迟抵达：船方提供餐食和各项服务，携程按照邮轮公司提供的方案退还部分旅游费用 ②无法停靠目的地港口：退还该港口的港务费以及未发生的岸上观光费用。 ③行程自然天数减少：扣除已实际支付且不可退还的费用后，按照减少行程的自然天数所占计划行程的百分比退还旅游费用。 （2）旅游者不同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等上述约定，解除本合同；携程会在扣除已实际支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。 B. 行程中发生的，按上述（1）的约定处理。
因该产品因市场供需原因价格可能存在上下波动，预定价格以您下单支付的金额为准，不支持下单后退补差价。
产品预订后，修改订单信息（如：更改出行人数、更改出发日期、更改舱房数量、更改舱房资源），将被视为取消订单，需要按照产品披露的违约条款收取损失费。
预订“船司直营”的舱房的变更政策，出行人信息（护照信息）和舱位资源（舱型、舱号）在订单确认后将不接受任何性质的更改/修改，故订单付款前请务必再次核对所有出行人信息和舱位资源。 注意：在促销期间请务必提供准确的客人信息；如在促销期外更改船、航次或客人信息可能会导致原来预订时享受的促销政策不适用，具体价格请以变更当时预订系统的报价为准。

【出行证件】
护照
本产品所需证件：因私护照。 请所有客人务必确保护照有效期在航次结束后仍有6个月以上，否则将无法获取登船凭证，导致最终不能登船。如因护照有效期或其他护照相关问题造成行程受阻，相应损失需您承担。
签证
本产品含日本段，我们会为所有中国大陆籍旅客（除日本在留外旅客）办理《日本免签船舶观光上陆许可证》入境日本，行程不会使用您的日本个人旅游签证。邮轮行程不能作为个签受理条件，请您知晓。
请具有日本在留资格的客人务必在出行时携带日本在留卡原件，并在登船收取护照时出示，否则可能会影响您的在留资质。 同时请您提前联系订单专员告知在留身份，我们会帮您进行相关报备。
非中国大陆籍旅客证件及护照要求
持非中国大陆因私普通护照的客人请确保持有行程涉及国家的有效签证，如需返回中国大陆，还需确认持有多次进入中国大陆的有效签证或等效证件。如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需您承担。
港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。持有旅行证或香港身份书的客人需携带有效的旅行证/香港身份书原件出行。
非中国大陆籍的旅客需要自理签证的，请注意检查签证相关信息，确保签证的有效性，以免影响您的行程。
本产品披露的签证政策，仅限中国大陆籍旅客参考，其他国籍旅客，请自行咨询途径国家/地区的使馆确认所需证件。

【特殊人群须知】
老人须知
邮轮公司对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
儿童须知
以下的船上设施须由未成年人的父母或监护人（需持有以上已经签署的规定文件）陪同前往，并在现场监护：攀岩墙、StudioB（真冰溜冰场：客人需要穿着长裤和袜子方可参加溜冰活动）、高空滑索、模拟冲浪、水上乐园、直排轮滑道等。
皇家加勒比邮轮公司对特殊人群有如下限制规定，亚洲（含中国 母港）航线，游轮启航当天21周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在21周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
（1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
（2）其父母及随行监护人必须填写“未成年人授权书及随行监护人承诺函”（点击此处下载：https://www.rcclchina.com.cn/Themes/Rccl.NewTheme/Content/childrenInfo.pdf），请打印该附件并签字携带。所有以上文件一式两份, 一份由码头工作人员收集交给船方,一份由随行监护人携带上船以备查验。
B.不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿（6个月－2岁）出行，在订单信息中填写正确的出生日期。
C.每位出行的乘客必须占床，儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船，邮轮码头将不接受现付购买船票。
孕妇须知
皇家加勒比邮轮公司对孕妇有如下限制规定， 不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第23周的孕妇游客的预订申请。 至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船，但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。

【支付方式】
本产品支持现金、信用卡、礼品卡支付。部分产品还支持第三方、网上银行、扫码支付，具体以支付页为准。如您购买了保险，将不支持线下现金支付。

【出行说明】
为了不耽误您的行程，请您按《登船通知》规定的时间和地点到码头办理游轮登船＆出入境相关手续。关闸后将无法登船，请您注意。若乘客误船，需您承担相应责任。具体出行信息请以出发前通知为准。

携程从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读安全指南及警示。
旅游者应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求，自觉参加并完成海上紧急救生演习，对有关部门、机构、邮轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。
在邮轮上自行安排活动期间，旅游者应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排，自行选择邮轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，选择能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
旅游者在邮轮上、岸上观光途中及其他非携程渠道购买第三方产品，请选择正规售卖方，避免潜在的安全隐患。自行报名参加的第三方机构提供的项目，无论因何原因发生意外，携程将不承担由此产生的一切损失。
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《携程旅游告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。
根据邮轮公司规定，乘坐皇家加勒比邮轮出行的客人，需严格遵守邮轮公司的承运条款（承运条款链接地址：https://pages.ctrip.com/tour/pdf3/20131218a.pdf），请您仔细阅读，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果，需由您您承担。
为了确保客人的安全及船舶的安全运行，皇家加勒比国际游轮禁止客人携带所有可能被合理滥用以造成严重人身伤害或干扰皇家加勒比船舶安全操作的物品，请您认真阅读并切实遵守《关于船上禁止携带的物品清单》。
皇家加勒比国际游轮对于客人携带酒精及非酒精类饮品上船的政策有进一步的规定，具体内容请参考《关于客人携带酒精及非酒精类饮品上船的政策通知》。
登船港口：上海吴淞口国际邮轮中心，地址：上海市宝山区宝山区宝杨路1号，Shanghai Wusongkou International Cruise Terminal No.1 Bao Yang Road, Baoshan District, Shanghai。

参考办理登船手续时间：建议启航前4个小时（当地时间）抵达邮轮码头，因邮轮通常于启航前2.5个小时关闸，请务必按船票上的时间准时登船。
邮轮上消费均以美金结算。船上任何消费、购物等均以记账方式（娱乐场除外），下船前请以本人名下的外币信用卡（Visa卡、万事达卡等）或现金结算。
随机房不保证：楼层或房间位置、床型配置、具体的房间号、景观是否遮挡，以及升舱的可能。最终房型房号以上船拿到的房卡显示为准。舱型高低顺序以邮轮公司公布为准。